04/2015- bis heute Sandvik Tooling Deutschland GmbH
Kaufmänische Angestellte
Customer Service
Auftragserfassung, Gutschriften und Retourenabwicklung
(SAP)
Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich
Aussendienstmitarbeiterbetreuung
Diverse Programmkenntnisse :Outlook, Dynamics 365,SAP
08/2013 - 04/2015 DIS AG
Kaufmännisch Angestellte
Leasingkraft
Einsatzort: Sandvik
Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
01/2013- 07/2013 Jentsch Steuerberatung
Back Office
Allgemeine kfm. Aufgaben
01/2012 - 12/2012 DIS AG
Kaufmännisch Angestellte
Leasingkraft
Einsatzort: WILKA und Schneider Electric
Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
07/2011 - 12/2011 Manpower GmbH
Kaufmännisch Angestellte
Leasingkraft
Einsatzort: BASF GmbH und Stollwerck Vertriebs GmbH
Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
Schriftliche und telefonische Korrespondenz
Bearbeiten von Reklamationen
Telefonische Kundenbetreuung- und beratung
07/2010 – 06/2011 BPS Personalmanagement GmbH
Kaufmännische Angestellte
Leasingkraft
Einsatzort : Fa. Stollwerck Vertriebs GmbH
Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
Schriftliche und telefonische Korrespondenz
Bearbeiten von Reklamationen
Telefonische Kundenbetreuung- und beratung
Administrative, unterstützende Tätigkeiten
01/2010 – 06/2010 Selbständig
Ad-mini-stration / Büroservice
3 Monate Buisness Englisch Weiterbildung
08/2008 – 12/2010 Job AG
Kaufmännische Angestellte
Einsatzort: Brüninghaus & Drissner GmbH
Vorbereitende Buchhaltung
Auftragsannahme und – bearbeitung
Administrative Tätigkeiten Verkauf / Buchhaltung
Schriftliche und telefonische Korrespondenz
Erstellung von Statistiken
11/2000 – 07/2008 Basic Wear GmbH
Kaufmännische Angestellte
Telefonische und schriftliche Auftragsannahme
Übernahme von Daten des Internetshops und die Weiterverarbeitung für das Lager und den Versand
Rechnungserstellung
Kundenbetreuung ( Beratungsgespräche, Reklamationsgespräche und Akquisition )
Stammdatenpflege
Kontierung und Buchung von Kassenbelegen
Verwaltung der Bargeldkasse
Büromaterialbestellung und Verwaltung
Rechnungskontrolle
Bestellung von Waren
Erstellung von Excel Tabellen
E-Mail Korrespondenz über Outlook
Tägliche Buchungen der zahlungsein- und Ausgängen
Buchung von Warenbeständen
07/1999 – 10/2000 R.S.I. Reiseservice International
Sachbearbeiter/in im Back Office
Kontrolle der Zahlungsein- / - ausgänge
Tabellenkalkulation Excel
Verwaltung der Tageskasse
Kontrolle und Erfassen von Rechnungen der Leistungsträger sowie Vorbereitung zur Weiterbearbeitung für den Steuerberater
Rechnungskontrolle und Abrechnung der hauseigenen Programme mit den Leistungsträgern
Mahnwesen und Schriftverkehr über MS Word
Registratur
Büromaterialbestellung und Verwaltung
10/1990 – 06/1999 Lückert/Stampfel Werbeagentur GmbH & Co KG
Kaufmännische Angestellte in der Rechnungs-/Beleg- und Service Abteilung
Datenerfassung für Kundenendrechnung,
Datenkontrolle und – ausdrucke über PC
Datenübernahme aus anderen Abteilungen zwecks Vorbereitung und Ausdruck der Kundenrechnung Belegausriss und –bearbeitung für die Kundenendrechnung
Erfassung der Daten aus Lieferantenrechnungen und Vorbereitung für die Übernahme in die Buchhaltung Rechnungskontrolle einschließlich Belegnachweis für den Versand an den Kunden
Kalkulatorische Abrechnung von grafischen Produktionskosten
Erstellung von Umsatzstatistiken und diverser organisatorischer Listen sowie allgemeine Texterfassung in den Programmen MS Excel bzw. MS Word
Büromaterialbestellung und Verwaltung
Mahnwesen
Registratur
Kleinkasse- und Schlüsselverwahrung
Mitarbeit an der Telefonzentrale und im Empfang
02/1990 – 09/1990 v. d. Linde GmbH , Hilden
Datentypistin
Eingabe telefonische Bestellung
Eingabe von Gutschriften
Bearbeitung von Kundenretouren