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04/2015- bis heute                    Sandvik Tooling Deutschland GmbH

                                                        Kaufmänische Angestellte

                                                        Customer Service

                                                        Auftragserfassung, Gutschriften und Retourenabwicklung

                                                         (SAP)

                                                        Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich

                                                         Aussendienstmitarbeiterbetreuung

                                                        Diverse Programmkenntnisse :Outlook, Dynamics 365,SAP

 

08/2013 - 04/2015                       DIS AG

                                                        Kaufmännisch Angestellte

                                                        Leasingkraft

                                                        Einsatzort: Sandvik

                                                         Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)

 

01/2013-        07/2013                Jentsch Steuerberatung

                                                        Back Office

                                                         Allgemeine kfm. Aufgaben        

 

01/2012 -      12/2012                  DIS AG

                                                        Kaufmännisch Angestellte

                                                        Leasingkraft

                                                        Einsatzort: WILKA und Schneider Electric

                                                         Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)

 

07/2011  -     12/2011                 Manpower GmbH

                                                        Kaufmännisch Angestellte

                                                        Leasingkraft

                                                        Einsatzort: BASF GmbH und Stollwerck Vertriebs GmbH

                                                            Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
                                                            Schriftliche und telefonische Korrespondenz
                                                            Bearbeiten von Reklamationen
                                                            Telefonische Kundenbetreuung- und beratung

 

07/2010  –    06/2011                  BPS Personalmanagement GmbH

                                                        Kaufmännische Angestellte

                                                        Leasingkraft

                                                        Einsatzort : Fa. Stollwerck Vertriebs GmbH

 

                                                            Auftragsannahme und –bearbeitung (SAP)
                                                            Schriftliche und telefonische Korrespondenz
                                                            Bearbeiten von Reklamationen
                                                            Telefonische Kundenbetreuung- und beratung
                                                            Administrative, unterstützende Tätigkeiten

 

01/2010 – 06/2010                        Selbständig

 

                                                        Ad-mini-stration / Büroservice

                                                        3 Monate Buisness Englisch Weiterbildung

 

08/2008 – 12/2010                        Job AG

                                                        Kaufmännische Angestellte 

                                                        Einsatzort: Brüninghaus & Drissner GmbH

 

                                                            Vorbereitende Buchhaltung
                                                            Auftragsannahme und – bearbeitung
                                                            Administrative Tätigkeiten Verkauf / Buchhaltung
                                                            Schriftliche und telefonische Korrespondenz
                                                            Erstellung von Statistiken

 

11/2000 – 07/2008                      Basic Wear GmbH

                                                        Kaufmännische Angestellte

 

                                                            Telefonische und schriftliche Auftragsannahme
                                                            Übernahme von Daten des Internetshops und die                                                             Weiterverarbeitung für das Lager und den Versand
                                                            Rechnungserstellung
                                                            Kundenbetreuung ( Beratungsgespräche,                                                             Reklamationsgespräche und Akquisition )
                                                            Stammdatenpflege
                                                            Kontierung und Buchung von Kassenbelegen
                                                            Verwaltung der Bargeldkasse
                                                            Büromaterialbestellung und Verwaltung
                                                            Rechnungskontrolle
                                                            Bestellung von Waren
                                                            Erstellung von Excel Tabellen
                                                            E-Mail Korrespondenz über Outlook
                                                            Tägliche Buchungen der zahlungsein- und Ausgängen
                                                            Buchung von Warenbeständen

 

07/1999 – 10/2000                      R.S.I. Reiseservice International

                                                        Sachbearbeiter/in im Back Office  

                                                            Kontrolle der Zahlungsein- / - ausgänge
                                                            Tabellenkalkulation Excel
                                                            Verwaltung der Tageskasse
                                                            Kontrolle und Erfassen von Rechnungen der                                                             Leistungsträger sowie  Vorbereitung zur                                                             Weiterbearbeitung für den Steuerberater
                                                            Rechnungskontrolle und Abrechnung der hauseigenen                                                             Programme mit den Leistungsträgern
                                                            Mahnwesen und Schriftverkehr über MS Word
                                                            Registratur
                                                            Büromaterialbestellung und Verwaltung

 

10/1990 – 06/1999                        Lückert/Stampfel Werbeagentur GmbH & Co KG

                                                          Kaufmännische Angestellte in der Rechnungs-/Beleg-                                                           und Service Abteilung

                                                            Datenerfassung für Kundenendrechnung,
                                                            Datenkontrolle und – ausdrucke über PC
                                                            Datenübernahme aus anderen Abteilungen zwecks                                                             Vorbereitung und Ausdruck der Kundenrechnung                                                             Belegausriss und –bearbeitung für die                                                             Kundenendrechnung
                                                            Erfassung der Daten aus Lieferantenrechnungen und                                                             Vorbereitung für die Übernahme in die Buchhaltung                                                             Rechnungskontrolle einschließlich Belegnachweis für                                                             den Versand an den Kunden
                                                            Kalkulatorische Abrechnung von grafischen                                                             Produktionskosten
                                                            Erstellung von Umsatzstatistiken und diverser                                                             organisatorischer Listen sowie allgemeine                                                             Texterfassung in den Programmen MS Excel bzw. MS                                                             Word
                                                            Büromaterialbestellung und Verwaltung
                                                            Mahnwesen
                                                            Registratur
                                                            Kleinkasse- und Schlüsselverwahrung
                                                            Mitarbeit an der Telefonzentrale und im Empfang

 

02/1990 – 09/1990                        v. d. Linde GmbH , Hilden

                                                         Datentypistin

                                                            Eingabe telefonische Bestellung
                                                            Eingabe von Gutschriften
                                                            Bearbeitung von Kundenretouren

 

 

 

 

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